Wer kennt es nicht wieder ist ein Missgeschick entstanden wie sollte eine gute Entschuldigung aufgebaut sein? Dabei sind die ersten beide Punkte am wirkungsvollsten.
- Verantwortung dafür Übernahme “es ist meine Schuld”.
- Eine Wiedergutmachung anbieten.
- Sein Bedauern Ausdrücken “es tut mir leid”.
- Erklären das man es bereut.
- Erklären was schief gelaufen ist “es ist passiert weil…”.
- um Vergebung Bitten.
Wenn ihr nun möglichst viele Punkte davon in seine entschuldigen einbindet um so mehr Erfolg kann diese haben…
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